Politique d’expédition

Politique d'expédition de Motion Maker

Chez Motion Maker, nous nous efforçons de traiter votre commande rapidement et de la livrer en toute sécurité. Veuillez consulter notre politique d'expédition pour obtenir des informations sur les méthodes d'expédition, les coûts et les délais.

Délai de Traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Méthodes et Coûts d'Expédition

Nous proposons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins. Les coûts d'expédition sont calculés en fonction de la méthode d'expédition choisie, de la destination et du poids de votre commande.

Expédition Standard

Délai de Livraison : 5-7 jours ouvrables Coût : Calculé lors du paiement en fonction du poids de la commande et de la destination

Expédition Express

Délai de Livraison : 2-3 jours ouvrables Coût : Calculé lors du paiement en fonction du poids de la commande et de la destination

Expédition de Nuit

Délai de Livraison : 1 jour ouvrable Coût : Calculé lors du paiement en fonction du poids de la commande et de la destination

Livraison Gratuite

Nous offrons la livraison standard gratuite pour les commandes de plus de [insérer montant] dans [insérer régions ou pays applicables]. Les promotions de livraison gratuite seront appliquées automatiquement lors du paiement.

Expédition Internationale

Nous expédions vers la plupart des destinations internationales. Les coûts d'expédition et les délais de livraison varient selon le pays et seront calculés lors du paiement. Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, taxes et frais de douane, qui sont à la charge du destinataire.

Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis. Vous pouvez également suivre le statut de votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site web.

Adresse d'Expédition

Veuillez vous assurer que votre adresse d'expédition est correcte et complète pour éviter les retards. Nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à des adresses incorrectes fournies par le client. Si vous avez besoin de modifier votre adresse d'expédition après avoir passé une commande, veuillez contacter notre service clientèle à [adresse email du service client] ou au [numéro de téléphone du service client] dès que possible.

Problèmes de Livraison

Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai de livraison estimé, veuillez nous contacter à [adresse email du service client] ou au [numéro de téléphone du service client] pour assistance. En cas de colis perdus ou endommagés, nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème et vous assurer de recevoir votre commande ou un remplacement.

Informations Supplémentaires

Nous n'expédions pas vers les boîtes postales ou les adresses APO/FPO. Les délais d'expédition sont des estimations et peuvent être affectés par des facteurs indépendants de notre volonté, tels que les conditions météorologiques, les retards du transporteur ou les formalités douanières.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire avec votre commande, veuillez contacter notre service clientèle à [adresse email du service client] ou nous appeler au [numéro de téléphone du service client]. Nous sommes là pour vous aider !

Merci d'avoir choisi Motion Maker. Nous apprécions votre confiance et nous sommes impatients de vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle.